TIR-Розборка-Славута надає 14 днів на перевірку б/у запчастин для вантажівок MAN, DAF та Mercedes-Benz. Ми працюємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» з урахуванням специфіки продажу б/в автозапчастин з розборки вантажівок. Нижче наведені умови обміну та повернення, які гарантують чесні та прозорі правила для обох сторін.

 

 

Строки повернення

 

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, за умови дотримання умов, описаних нижче.

 

 

Умови обміну та повернення

 

Звертаємо увагу, що ми працюємо з б/в запчастинами, тож:

  •  Товар повинен не мати ознак встановлення або використання після отримання

  •  Повинна бути збережена комплектація, маркування, пломби (якщо є)

  •  Всі дефекти чи зношення, відомі на момент продажу, були погоджені з клієнтом — такі позиції не підлягають поверненню

  •  Запчастини, які були встановлені, підключені до електрики або механічно змінені, не приймаються назад

 Для оформлення повернення обов’язково збережіть розрахунковий документ (чек або накладну).

 

 

Повернення коштів

 

Повернення коштів здійснюється протягом 3–7 робочих днів після:

  • отримання запчастини назад на склад

  • її перевірки на предмет використання або пошкодження

Гроші повертаються:

  • на банківську картку покупця за IBAN (потрібні ІПН/РНОКПП)

  • готівкою — у разі самовивозу

 

 

Хто оплачує доставку?

 

—  Якщо запчастина не підійшла за формою, розміром, модифікацією тощо — доставку оплачує покупець.
—  Якщо ми помилково надіслали не ту деталь, або вона має прихований брак, що не обговорювався до продажу — доставку оплачуємо ми.

 

 

Як подати заявку на повернення?

 

1. Зв’яжіться з нами за номером телефону чи напишіть в месенджери:

  +380 98 246 88 10

  +380 98 702 39 42

  +380 67 605 76 53

     

Email:
📩 slavuta.spetstekhnika@gmail.com

 

2. Повідомте:

  • Номер замовлення

  • Назву/код деталі

  • Причину повернення (у разі дефекту — з фото/відео)

  • Реквізити для повернення коштів

3. Узгодьте з менеджером:

  • Адресу для відправки

  • Спосіб доставки

  • Умови прийому товару назад

 

 

Важливі уточнення

 

  • Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні, якщо:

    • деталь встановлювалася або має сліди експлуатації

    • повернення оформлене після 14 днів з моменту отримання

    • пошкодження виникли через неправильне встановлення

  • Візуальні дефекти (подряпини, потертості, сліди використання), які властиві б/в товару, не є підставою для повернення, якщо вони були погоджені з клієнтом або вказані при продажу.

 

 

Контакти

 

Адреса складу:

м. Славута, вул. Привокзальна, буд. 69
 

Телефони:

  +380 98 246 88 10

  +380 98 702 39 42

  +380 67 605 76 53

     

Email:
📩 slavuta.spetstekhnika@gmail.com